^
مامعتقدیم که هرمشکلی،یک راه حل علمی دارد؛دارای مجوزدانش بنیان ازمعاونت علمی وفناوری ریاست جمهوری سه شنبه 1397/8/29 - 2018/11/20        



معرفی شرکت



محصولات



لیست مشتریان



پشتیبانی



قوانین



پذیرش نمایندگی



همکاری با ما



دانلودها



پرداخت آنلاین
صفحه اصلی | محصولات شرکت
It service &security Managment

سامانه هوشمند تجمیع و کنترل دارایی های سخت افزار و نرم افزار و کنترل امنیت رایانه دبیر یک راه حل بسیار جامع و هوشمند و طراحی شده توسط متخصصان بومی کشور می باشد که با استقرار در یک سازمان ،می تواند راه حل مناسبی برای چالش های پیش رو در این حوزه باشد.این سامانه به سرعت در حال توسعه و تکامل می باشد و با تلاش متخصصان و کارشناسان این شرکت و با دریافت بازخورد از مشتریان فعلی این سامانه روز به روز بر قابلیت های آن افزوده می شود.

نسخه آزمایشی و لینک وبسایت :

 ITSSM.IranSofts.com

مقدمه:

با افزايش چشمگير تنوع تجهيزات و خدمات مربوط به فناوري اطلاعات, مديريت  امنیت و خدمات ارائه شده در اين حوزه نيز با چالشهاي فراواني روبرو شده‌است. مديريت رسيدگي به مشکلات و درخواستها, مديريت تجهيزات و منابع در رابطه با خدمات پشتيباني فني و تخصيص آنها به کاربران, و همچنين نظارت , کنترل و برنامه ريزی در اين زمينه از جمله مواردي است که مديران سازمان ها و حوزه فناوري اطلاعات را بر آن مي‌دارد تا براي خود ابزارهاي سودمند و کارا تدارک ببينند. از جمله اين ابزارها, مي‌توان به نرم افزارهاي مديريت خدمات فناوري اطلاعات اشاره نمود که مي‌توانند مديران و کارشناسان و تکنسين‌ها را در اين رابطه ياري نمايند.

نرم افزار مدیریت امنیت و خدمات حوزه فناوری اطلاعات دبیر  یک راه حل بسیار جامع و هوشمند و طراحی شده توسط متخصصان بومی کشور می باشد که با استقرار در یک سازمان ،می تواند راه حل مناسبی برای چالش های پیش رو در این حوزه باشد.این سامانه به سرعت در حال توسعه و تکامل می باشد و با تلاش متخصصان و کارشناسان این شرکت و با دریافت بازخورد از مشتریان فعلی این سامانه روز به روز  بر قابلیت های آن افزوده می شود.

با استفاده از سیستم مدیریت امنیت و خدمات IT دبیر راه حل های مدیریت شاخص های امنیت و سرویس های IT  در سازمان ارتقا خواهد نمود . با استقرار این سامانه هوشمند که مبتنی بر راهکارهای ITIL می باشد می توانید ضمن افزایش پاسخگویی و رضایتمندی کاربران ،شاخص های امنیتی را ارتقا بخشید ،هزینه ها را نیز کاهش داده و بهره وری را بهبود ببخشید.

   :ITSSM مزاياي پياده سازي سامانه       

  1. تامین کنترل های لازم جهت پیاده سازی  ISMS(استاندارد ایزو سری 27000 در حوزه مدیریت امنیت فناوری اطلاعات)

  2. ارتقای شاخص های امنیت در حوزه فناوری اطلاعات

  3. امکان نظارت و کنترل  بر فعالیت های حوزه آی تی

  4. افزایش بهره وری خدمات ارائه شده در سازمان در حوزه IT

  5. کاهش هزینه های مربوط بهIT

  6. افزایش کیفیت خدمات IT

  7. امکان تحلیل و مدیریت ریسک

  8. افزایش شفافیت در سازمان

  9. رضایتمندی و اعتماد کاربران

  10. افزایش یکپارچکی در حوزه IT

  11. امکان انجام تصمیم گیری های مبتنی بر اطلاعات صحیح

  12. امکان بارگذاری سامانه در بستر اینترانت و اینترنت

               

    امکانات حوزه مدیریت خدمات:

       
    1. تجمیع و کنترل هوشمند دارایی های حوزه IT (نرم افزار و سخت افزار)

    2. امکان تغییر ،تصحیح و افزودن مشخصات دارایی ها توسط افراد مجاز

    3. امکان دسترسی به دارایی ها در گروه بندی های مشخص ( Domains– Workgroups– All & Computers Unknown)

    4. دارای میز کار ساده(Service Desk) به عنوان رابط کاربر نهایی

    5. ثبت و ارسال درخواست خدمات از طرف کاربران با استفاده از Service Desk

    6. مشاهده اطلاعات و راهنمایی های مربوط به مشکلات احتمالی در help desk

    7. مشاهده آخرین اخبار و رویدادها ارسال شده از سمت مدیر در سمت کاربران از طریق news desk

    8. مدیریت سرویس های درخواستی از سمت کاربران و ثبت خدمات ارائه شده

    9. ارسال هشدار و یا پیغام به صورت آنی به کاربران

    10. امکان ثبت کد اموال به دارایی های حوزهIT

    11. ثبت رویدادهای اتفاق افتاده در سمت کاربر به صورت هوشمند (ورود و خروج،تغییر سخت افزار ،مشخصات شبکه و ...)

    12. امکان جسنجو بر اساس پارامتر های مختلف و اخذ گزارش ها و تحلیل های آنلاین و ..


    13. امکانات حوزه امنیت:

       
    1. امکان تعریف رول های امنیتی با دسترسی های متنوع

    2. امکان مانیتورینگ تغییرات اتفاق افتاده در سخت افزار کاربران

    3. امکان مانیتورینگ آدرس وب سایت های مرور شده توسط کاربران

    4. امکان تعریف محدوده آدرس های وب سایت های مشخص جهت استفاده کاربران

    5. امکان مانیتورینگ پرینتر ها و فایل های چاپ شده و تعداد صفحات چاپ شده

    6. امکان مشاهده پورت های فعال در سیستم کاربران و غیر فعال نمودن پورت از راه دور

    7. امکان تصویر برداری از صفحات کاربران در زمان های تعریف شده

    8. امکان اجرای دستورات سطر فرمان داس بر روی سیستم کاربران از راه دور

    9. امکان مانیتورینگ فایل ها و پوشه های تغییر یافته در سیستم کاربران

    10. امکان محدود نمودن دسترسی کاربران به پراسس ها و نرم افزارهای خاص

    11. امکان خاموش و  یا راه اندازی سیستم کاربران از راه دور

    12. امکان مانیتورینگ ترافیک شبکه هر یک از کاربران

    13. امکان مانیتورینگ میزان استفاده از رم و سی پی یو توسط هر کاربر   

         
    • مبتنی بر راهکارها و روش های ITIL

    • قابلیت انطباق با کنترل های استانداردهای  ISMS

    • امکان ارائه سرویس به کاربران به تعداد نا محدود

    • امکان پیاده سازی در شبکه های خصوصی و شبکه اینترنت

    • محیط کاربر پسند

    • محیط کاری کاملا یکپارچه برای تثبیت و تداوم خدمات

      مشخصات فنی:

       
    • مبتنی بر دات نت 4

    • زبان برنامه نویسی قدرتمند سی شارپ

    • سیستم مدیریت پایگاه داده قدرتمند SQL SERVER

    • ASPX به عنوان تکنولوژی طراحی صفحات وب

    • معماری برنامه نویسیMULTI TIER جهت افزایش امنیت و کارآیی سیستم


itsm , itil , isms , شناسنامه سخت افزار . شناسنامه نرم افزار .مدیریت خدمات فناوری اطلاعات


صفحه اصلی     |     اخبار و اطلاعیه ها     |     نقشه سایت     |     گالری تصاویر     |     ارتباط با ما     |     پست الکترونیکی     |     ورود نمایندگی ها     |     مدیریت سایت
کلیه حقوق این سایت برای شرکت توسعه فناوری های اطلاعات و ارتباطات رویان افزار مبتکر محفوظ است(دانش بنیان)
Design and developing by Iransofts

آخرین اخبار و اطلاعیه ها
«همه اخبار»
ارتباط با ما
شماره تماس : 66128058-66129451(21) 989128351341+
فکس : 02189770726
سامانه پیامک : 0
پست الکترونیکی : info @ iransofts . com
دفتر مرکزی : تهران /امیرآباد/کوچه اشراقی/خیابان هیئت/نبش گردآفرید/پارک علم و فناوری مدرس/ پلاک 15 کدپستی : 1411893171